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微商的真相 2017/07/25 12:40:35   来源:

乱象关键词

    线上、微信朋友圈、“杀熟”、隐性机会

   乱象白描

   依靠“熟人经济”建立起来的商业生态圈让微商迅速风光起来,但层出不穷的产品质量问题和传销质疑,使消费者对微商模式逐渐缺乏信心。

   乱象机会

  “杀熟”模式很难走远,经历了前期的过度泡沫和野蛮生长后,微商将随着技术的完善和法规的健全逐步转型,由此实现新的落地和爆发。

   这两年,微商是一个比较热门的话题。就算你不做微商,也一定看到过微商的广告。伴随着这个商业模式的兴起,各种议论纷纭,作为新互联网时代下的“必然”产物,微商正以一种癫狂的方式突进电子商务领域。

   走下坡的“元年”

   在某一个早上醒来的瞬间,你突然发现,自己的朋友圈已经完全被各种卖面膜的、卖衣服的、卖水果的,以及美国直邮、韩国代购等信息刷屏,让人眼花缭乱甚至有取消好友关注的冲动。

   近年来,微信的广泛使用,使得微信朋友圈成为人们交流互动的平台。但所谓有人之处便有商机,强劲的发展势头使朋友圈逐渐演变成一个营销商品的集中营,其中尤以面膜营销为盛。

   但是,没有营业执照、没有固定营业场所,也没有相关监管法律依据的微商所产生的各类消费问题,让消费者感到投诉难、维权难。究竟该如何客观地评价当下微商市场的诸多乱象?如何规范微商发展?随着市场的扩大,解决这些问题已经迫在眉睫。

   2015年被很多人认为是微商元年,其实早在2012年下半年,微商就初露端倪。那个时候,有人尝试在朋友圈卖产品,以进口代购为核心,打造出了很多销量惊人的爆品,比如泰国的佛牌、化妆品以及减肥药等。但不管是微信还是微博,只有少数人才是大V,为了扩大销售,微商们想方设法地扩大自己的朋友圈和粉丝数量。然而,他们不知道,现实中有一个铁律是无法突破的:一个人到底可以有多少关系链?

  但当几家有直销基因的公司进入微商领域后,发动女性销售面膜,这个铁律好似一下被打破了。产品成本低、包装方便、使用频率高,面膜这个标准化的产品,一下子带火了整个行业。但与此同时,社会对行业开始变得抵触。

   大众之所以认为2015年是微商元年,主要是因为一些培训人士亲历了2014年的疯狂成长,为了在未来大捞一笔,他们共同得出“2015年微商要全国开花”的结论。当“元年”这个概念被提出来之后,我当即判断,不要说元年,搞不好是末年。一语成谶。

   从2013年到2015年,差不多是微商完整发展的三年,也是由初至盛再衰败的过程。如今,微商变的更加成熟化和多元化,在商业规模上,开始有所缩减;在口碑美誉度上,毁誉参半。

  低门槛的无奈

   微商的本质是社交电商,它的爆发其实就是微信的爆发。当年,微博营销红极一时,按照同等逻辑,微信应该也有同样的土壤,更何况微信比微博更加封闭,朋友关系更加紧密,成交的可能性当然更大。

   本来朋友圈的营销是有天花板的,毕竟好友数量有限,客户数量、成交金额自然也就有限。但在2013年,这个天花板被有传销直销基因的公司突破,他们发明了代理制度,把商业模式从零售变成了批发,一下子创造了销售暴涨的传奇。

   当然,微商和传销直销还是有区别的,他们不以团队计酬,而是采用代理散货的模式,这与某些酒类品牌的批发制度如出一辙。拿货越多,价格越便宜,拿完货之后,上下级其实就脱钩了。如果卖得好,下家会继续拿货;如果卖得不好,那么经销商就会转做别的产品。

   但在看似简单的商业模式背后,人们都忽略了一个很重要的问题:缺乏情景的推动。为什么在通信发达、工具丰富的今天,很多时候人们还是会坐飞机,不远万里只为见一面或开个会?为什么明明书本比培训的干货更多、更精炼,大家还是要花钱听培训?这是群居动物的天性,很难改变。地面营销是一种高强度、高密度的方式,所以才能把关系转换成金钱,而线上这种蜻蜓点水的方式很难做到这一点。只要强度稍微一高,别人就对你取消关注了。

   微商的核心问题在于门槛太低了,只要有个手机就能做生意。所以大家看到,直销在做微商,网红在做微商,学生、家庭主妇也在做微商,这给社会产生了一种从业人员良莠不齐、素质偏低的印象,这也是整个行业的无奈。

   下一个风口?

   随着行业红利的下滑,微商人群不知何去何从,甚至有人开始走上了歪路,进行传销或者庞氏骗局的推广,这大概也是一个商业模式成熟后的必然现象。

   最近三年的风口,不管是App、手机游戏、自媒体、社群、O2O、互联网金融还是微商等,其实本质上都是由于移动互联网改变了商业的形态,而微商只是零售端改变的一部分。在此背景下,每个人都成为了信息和销售的一部分。这使得内容制作和传播渠道开始分家,传统媒体逐渐式微;销售和渠道开始分家,传统销售受到冲击。

   总的说来,这都是一个时代的红利,不管你怎么看它,它都在那里悄然发展,你要么置身事外要么抓住机会。而从目前国家政策的角度来看,微商还处在观察之中,并没有武断地选择支持或者反对。

  社交类软件在发展商业时,已经积累了很多经验教训,腾讯以此起家,自然对历史情况比我们都了解。但有一点,社交软件的优势是用户彼此之间的相关性。比如,我装来往,而大家都装微信,那我就没法玩。我若装一个购买化妆品的软件,其他人装与不装都与我无关。正是由于社交软件具有这种黏性,才会令其他类型的软件羡慕不已。

   但是,在这个优势后面有一个“阿喀琉斯之踵”,用户被区隔成一个个紧密联系的小群体之后,就消灭了商业化的可行性。因为用户不愿意在狭窄的范围内选择商品。而这些都是微商们想要长久存活下去应该规避和解决的难题。

   可以论断的是,之前从事微商的人,将会有大部分在此阶段折戟沉沙,将已经赚到的红利吐出去,顺便把自己的人脉消耗掉。而在这一波大浩劫之后,新的模式和人将会崛起,有正确坚持的人,会在最后实现新的落地或爆发。未来,微商会成为一个非常普遍的商业形态,无论在产品品类还是销售模式上,都会越来越趋于平常。(商界评论)