为积极应对零售消费市场增长乏力的经营环境，友谊集团按照中央和省、市扩大内需的决策部署和要求，扎实做好促进内需、拉动消费的各项工作，于7月10-19日创新举办以“感恩、尊享、欢乐”为主题的VIP夏季感恩周活动，实现销售1.08亿元，其中男女服销售2449万，电器销售2285万，珠宝首饰销售711万，化妆品实现销售500万，名表销售520万。本次活动亮点纷呈：

    一是结合外事资源，以主题特色活动带动消费。继台湾、美国商品巡展之后，在环市东新超市举办了“2015广州友谊世界主题商品巡展第三站——东南亚风情节”，精心布置现场活动气氛和东南亚特色商品陈列，邀请泰国和马来西亚领事馆商务领事到场剪彩，并配合每晚在友谊广场进行国外歌手乐队和舞蹈表演，吸引众多顾客关注，活动带动超市商品实现销售980万元。

    二是实施异业跨界联动，着力提升活动吸引力。围绕“夏日生活全体验”的生活消费主题，与旅游、交通、艺术等领域企业进行“跨界”合作，联合广之旅推出个性化主题旅游定制服务，携手Uber专车为顾客提供出行优惠，联袂邮局推出“轻松购”服务，还邀请了中国工艺美术大师赖德全在店内举办陶瓷艺术珍品展，营造浓郁的消费文化尊享氛围。

    三是推出“友服务”，打造“四个一”专业服务新形象。在一线服务团队中践行“一副标准的形象、一抹亲切的微笑、一个真诚的举手礼和一句贴心的话”的“四个一”服务标准，以专业、亲切的服务形象迎接各方宾客。

    四是借力“互联网+”，有效扩大活动的宣传影响。通过官微平台举办“转盘抽奖”和“摇一摇”活动，以游戏方式加强与消费者的互动，活动期间微信新增粉丝近4000人，页面浏览超18万人次。（陈芳珍）